Satu sumber kebenaran
Percakapan, deal, dan pembayaran ada di satu ruang kerja, bukan tersebar di HP dan spreadsheet tiap admin.
Cara kerja CRM WhatsApp dari chat sampai lunas
Tidak ada lagi lempar-lemparan HP admin, rekap di Excel, atau cek mutasi manual untuk tahu siapa yang sudah bayar. Setiap prospek yang chat masuk ke pipeline, punya sales penanggung jawab, dan langkah berikutnya sampai pembayaran tercatat.
Enam langkah dari prospek sampai pembayaran
1. Lead masuk
Chat dari iklan, tautan, atau kampanye tercatat sebagai kontak beserta sumbernya secara otomatis.
2. Dibagikan ke sales
Round-robin atau ambil sendiri, dengan batas chat per agen yang bisa diatur.
3. Deal dibuat
Nilai, tahap, dan produk langsung tersambung ke kontak dari dalam chat.
4. Ditindaklanjuti
Tugas dan pengingat menandai deal yang diam terlalu lama supaya tidak terlupa.
5. Ditagih di chat
Kirim tagihan QRIS/VA lewat akun Midtrans Anda sendiri, atau transfer manual.
6. Lunas otomatis
Pembayaran masuk menandai deal Berhasil dan omzet langsung masuk laporan.
Kenapa alur ini penting untuk tim sales
Tidak ada prospek terlupa
Pengingat tindak lanjut dan penanda deal diam memastikan setiap peluang ditangani sampai tutup.
Omzet yang benar-benar lunas
Laporan dihitung dari pembayaran yang masuk, bukan dari klaim manual atau tebakan.